有事儿您找我！网格员让居民“幸福满格”

2024-05-08 21:48:04

　　有事儿您找我！网格员让居民“幸福满格”“娟娟，以前总是你到我家来看望我，这次我也来看望看望你！”近日，家住北辰区小淀镇青樾园社区的张阿姨的突然到访，给正在忙碌的网格员吕丽娟带来了一份惊喜，对方带来了一面鲜红的锦旗。

　　张阿姨独自一人在社区居住，她患有非常严重的关节炎，行走困难，日常生活受到严重影响。家人不在身边，她倍感孤独无助。得知张阿姨的情况后，吕丽娟主动了解对方的生活需求，帮着她购物、取药，定期购买生活用品。通过定期拜访，了解她的身体状况和健康问题，陪伴她聊天、倾诉。通过鼓励、安慰和陪伴，张阿姨终于愿意走出家门，参与社区活动了。

　　社区网格员，一个看似普通而平凡的工作岗位，每天处理着各种纷繁琐碎的社区事，他们好像有着用不完的力气，磨出铁脚板，练就真本事。在青樾园社区中，吕丽娟就是一位这样的网格员，大家亲切的称呼她为“娟姐”。

　　提起“娟姐”，网格内的居民们都竖起了大拇指，无论是烈日当头，还是寒冬腊月，总能见到她在自己的网格内走家串户，收集社情、参与环境整治、宣传普及安全常识，特别是她始终将关心关爱特殊需要群体作为自己的重点工作，社区的老年人都把她当作自己的亲人，每次入户走访时，即使没有什么需要帮忙的事，也想多留她坐一会儿、唠唠家常。

　　“小吕，你现在有时间吗，我有点事需要你帮忙。”接到刘阿姨的电话，吕丽娟很快地去到了老人家中。这次是刘阿姨把衣服放到洗衣机之后，由于身体原因无法完成晾晒，于是第一时间想到了吕丽娟。在帮助刘阿姨完成晾衣杆的清理、晾晒床单衣物后，还陪阿姨聊聊最近的生活状况，得知阿姨还未整理好床单被罩米乐M6平台、由于腿脚不好，换一次床单被罩得一个多小时，小吕就主动帮助铺床单、更换被套。

　　刘阿姨行动不便，孩子在外工作，每天很晚才能回家。吕丽娟时常挂念，经常入户走访、电话询问、帮老人打扫卫生“我就盼着你来，希望你天天来，但又不想耽误你的工作”。她总是不嫌麻烦，把自己的空余时间都用在服务老人身上，每每这时刘阿姨总是感叹；“我的孩子工作太忙，虽然给我买菜，但是不能经常陪在我的身边，这孩子就像我的亲人一样，我真的感到温暖。”

　　像刘阿姨一样，接受过她用心服务的居民，还有许多。原来，社区党组织坚持党建引领社区治理，零距离服务群众，形成了自治、细治和共治相结合的实践路径，逐步探索出一套特色鲜明、实用有效的由党建引领、零距离工作法、“三治协力”构成的“103”社区工作法。“1”是坚定党建引领为核心，做好社区治理“火车头”；“0”是推行零距离工作法，温情社区暖人心；“3”是“三治协力”推动社区发展，优化治理能力。

　　“一网一格精治理，一点一滴尽职责。社区网格员对行动不便的老人等群体的帮助是多方面的。他们的工作对于改善老年人的生活质量、促进社区和谐稳定具有重要意义。青樾园社区也将始终秉持着群众无小事，事事皆用心的理念，做好网格微小事，让居民幸福满格。”社区党支部范文学表示。（津云新闻编辑孙畅）

【返回列表】