米乐M6河北崇礼：“冬病秋治” 预防旅游高峰期纠纷发生

2024-10-02 01:14:17

　　米乐M6河北崇礼：“冬病秋治” 预防旅游高峰期纠纷发生近年来，张家口市崇礼区人民法院太子城旅游和环境资源保庭着力推出系列“冬病秋治”做法，通过提前介入、风险评估、隐患排查等措施，有效预防冬季旅游高峰期的纠纷发生。这些措施不仅提升了司法效率，也增强了游客的满意度和安全感，为崇礼冰雪旅游产业的健康发展提供了有力司法保障。

　　前置服务，预防纠纷。在冰雪季到来前，太子城旅游法庭提前介入，通过法治宣传、法律咨询等方式，提高游客和雪场经营者的法律意识，预防纠纷发生。他们完善纠纷解决机制，将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，建立了“法院+雪场+X”纠纷快速解决机制，为依法化解旅游滑雪纠纷搭建了快速高效的平台，提升了滑雪者的满意度和法院的司法公信力。

　　快速响应，高效调解。太子城旅游法庭在雪场设立法官工作站，确保纠纷发生后迅速响应，通过现场调解、线上调解等方式，快速高效化解矛盾。为实现矛盾纠纷预防有效，他们通过深入雪场走访调研、开展法治培训、提出司法建议等措施，将办案思路从事后解决纠纷变为事前预防、防控风险，辖区滑雪场各类矛盾纠纷同比下降30%。

　　专业审判，公正裁决。对于难以调解的纠纷，太子城旅游法庭依法进行专业审判，确保公正裁决，维护各方当事人的合法权益。法庭不仅配备了专门审理旅游滑雪纠纷案件有经验的庭长，还吸纳了滑雪场和保险公司专业人员作为特约调解员米乐M6体育，提供法律咨询、纠纷调解等专业化服务。

　　司法建议，源头治理。针对雪场运营中存在的纠纷快速解决机制不健全、部门协作不紧密、设施设备维护保养不及时、企业管理有薄弱环节等问题，太子城旅游法庭及时发出司法建议，要求经营者限期整改，切实规范雪场运营，从源头上减少纠纷发生，司法建议回复率100%。各雪场及时落实司法建议内容，在设施安全、雪道标识、经营服务等方面进行了全面完善，有效提升了滑雪场服务质量。这些司法建议的制发实施，不仅保障了游客的合法权益，也促进了崇礼冰雪旅游产业的健康发展。

　　崇礼法院太子城旅游法庭通过一系列措施，有效应对冰雪季可能出现的纠纷问题，维护了游客和滑雪场的合法权益，为冰雪旅游经济的健康发展提供了有力的司法保障。（周大伟、杨莉芳、罗叶）

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